Kargo politikası
Onwood Craft'ta Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Web sitemiz üzerinden şu anda yalnızca Türkiye içindeki adreslere gönderim yapıyoruz.
Kargo Ücretleri
Onwood Craft web sitesi üzerinden verilen tüm siparişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunulmaktadır.
Sipariş tutarı ne olursa olsun, müşterilerimizden herhangi bir kargo ücreti talep edilmez.
Sipariş Hazırlık Süresi
Tüm Onwood Craft ürünleri el işçiliğiyle özenle hazırlanmaktadır.
Siparişleriniz 3-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kampanya dönemleri, yoğun talep veya özel durumlarda hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.
Teslimat Süresi
Tahmini teslimat süreleri aşağıdaki gibidir:
Türkiye içi teslimatlar: 5-10 iş günü
Teslimat süreleri, kargo firmasına ve teslimatın yapılacağı bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Kargo Süreci
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir.
Kargo firmasından kaynaklanan olası gecikmelerde bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
Teslimat ve Hasar Bildirimi
Siparişinizi teslim alırken kargo paketini kontrol etmenizi öneririz.
Taşıma sırasında oluşmuş herhangi bir hasar tespit etmeniz durumunda, ürünü teslim aldıktan sonraki 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
İletişim
Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
ONWOOD CRAFT
Zamanla Anlam Kazanır.