Hizmet şartları
Onwood Craft web sitesini kullanarak ve sitemiz üzerinden alışveriş yaparak aşağıda belirtilen hizmet şartlarını ve koşullarını kabul etmiş olursunuz.
Sipariş vermeden önce lütfen bu metni dikkatlice okuyunuz.
1. Genel Koşullar
Onwood Craft, doğal masif ahşaptan el işçiliğiyle üretilen ürünler sunan bir markadır.
Web sitemizde satışa sunulan tüm ürünler özenle üretilmekte olup her biri kendine özgü özellikler taşımaktadır.
Onwood Craft, gerekli gördüğü durumlarda hizmet şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.
2. Ürün Bilgileri
Web sitemizde yer alan ürün görselleri ve açıklamaları, ürünleri mümkün olduğunca doğru ve gerçekçi şekilde yansıtmak amacıyla hazırlanmıştır.
Ancak ahşabın doğal yapısı gereği ürünler arasında;
Renk tonları,
Damar desenleri,
Doku ve form
bakımından farklılıklar görülebilir.
Bu doğal farklılıklar, ürünün kendine özgü karakterinin bir parçasıdır ve tek başına üretim hatası veya kusur olarak değerlendirilmez.
3. Sipariş ve Ödeme
Siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.
Onwood Craft, şüpheli veya hatalı olduğu değerlendirilen siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.
Aksi belirtilmediği sürece web sitemizdeki tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) veya müşterinin seçtiği para birimi üzerinden gösterilmektedir.
4. İade ve Geri Ödeme
Standart ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır. Teslimattan önce de cayabilirsiniz. Bildiriminizi info@onwoodcraft.com adresine yazılı iletebilirsiniz. Cayma bildiriminden sonra ürünü 14 gün içinde geri gönderin.
El yapımı üretim ve standart boy seçimi tek başına cayma hakkını kaldırmaz. Kişisel talepler doğrultusunda hazırlanan ürünlerde mevzuattaki istisnalar, sipariş öncesi bilgilendirme yapılarak uygulanır. Ayıplı, hasarlı veya yanlış ürünlerde yasal seçimlik haklarınız saklıdır; 48 saatlik bildirim şartıyla sınırlandırılmaz.
Geri ödeme süresi, yöntemi, iade kargosu ve ayrıntılı başvuru süreci için İade ve Geri Ödeme Politikası geçerlidir. Emredici tüketici mevzuatıyla tanınan haklar saklıdır.
5. Kargo ve Teslimat
Siparişler, ürün sayfasında veya sipariş onayında belirtilen süre içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargo firmalarından kaynaklanabilecek gecikmelerden Onwood Craft sorumlu tutulamaz. Ancak olası gecikmelerde müşterilerimize bilgi vermek ve çözüm sürecine destek olmak için gerekli iletişim sağlanır.
6. Fikrî Mülkiyet Hakları
Web sitemizde yer alan ürün tasarımları, görseller, metinler, logo ve marka adı dâhil olmak üzere tüm içerikler Onwood Craft'a aittir.
Bu içerikler, önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Onwood Craft; ürünlerin kullanım talimatlarına aykırı şekilde kullanılması, bakım önerilerine uyulmaması veya kullanıcı hatalarından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
8. İletişim
Her türlü soru, talep ve destek ihtiyacınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
ONWOOD CRAFT
Zamanla Anlam Kazanır.